השימוש באתר זה כפוף למדיניות הגנת הפרטיות המפורטת במסמך זה.
אם אינך מסכים לאופן עיבוד הנתונים המפורט במדיניות זו,
הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה או מסירת פרטים אישיים במסגרתו, ולצאת ממנו באופן מיידי.
המשך השימוש באתר, לרבות מסירת מידע אישי, יהווה אישור לכך שהנך מסכים למדיניות הגנת הפרטיות ולעיבוד נתוניך בהתאם להוראותיה.
תקף מתאריך: מאי 2026
תאריך עדכון הבא: מאי 2027
בעלות וניהול: פראג פוינט (ע.מ 305590655)
כתובת: הבוסתן 7, אשקלון
דוא"ל: [email protected]
שירות לקוחות: 050-663-6660
הנהלת פראג פוינט רואה חשיבות רבה בהגנה על פרטיות המשתמשים באתר ובשמירה על זכויותיהם.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר באופן ברור ושקוף איזה מידע אישי עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר, ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע האישי שלהם.
האתר מופעל על ידי פראג פוינט, שמענה הרשום הוא הבוסתן 7, אשקלון.
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנושא פרטיות בדוא"ל:
[email protected].
מדיניות זו נערכה בהתחשב בהוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובהוראות הדין הרלוונטיות החלות בישראל.
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו, המתארת את אופן איסוף ועיבוד המידע כמפורט להלן.
האתר מציג מערכת ניהול עוגיות המאפשרת למשתמשים לבחור האם לאשר או לדחות שימוש בעוגיות שאינן חיוניות.
רכיבי צד שלישי שאינם חיוניים, כגון מערכות ניתוח, פרסום ומדידה, יופעלו רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש, ככל שהדבר נדרש לפי דין.
האתר מיועד לקהל ישראלי ופועל בשפה העברית.
האתר משמש למכירת מוצרים דיגיטליים, ובכלל זה קבצי PDF הכוללים מידע עסקי ומקצועי על ספקים, יצרנים, שווקים, מוצרים, אפשרויות יבוא, מידע מסחרי או מידע מקצועי אחר.
רכישת מוצרים באתר עשויה לכלול פתיחת חשבון משתמש, גישה לאזור אישי, הורדת קבצים דיגיטליים, קבלת קישור הורדה בדוא"ל, צפייה בתוכן דיגיטלי באתר, קבלת עדכונים בקשר להזמנות, ומתן שירות לקוחות לאחר הרכישה.
במסגרת השימוש באתר, ביצוע רכישה, יצירת חשבון, הרשמה לדיוור, שליחת טופס יצירת קשר או פרסום ביקורת לקוח, אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:
אינכם חייבים למסור לנו מידע אישי לפי חוק, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לאפשר לכם לבצע רכישה, לפתוח חשבון משתמש, לקבל גישה למוצרים דיגיטליים, לקבל שירות לקוחות, לקבל חשבונית או להשתמש בחלק מהשירותים באתר.
אנו עשויים להשתמש במידע האישי שנאסף באתר למטרות הבאות:
לא נמכור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.
התשלומים באתר מתבצעים באמצעות ספקי סליקה ושירותי תשלום חיצוניים, לרבות UPAY, PayPal, Google Pay ו-Apple Pay, בהתאם לאפשרויות התשלום הזמינות באתר מעת לעת.
פראג פוינט אינה שומרת באתר מספרי כרטיס אשראי מלאים ואינה מעבדת בעצמה את פרטי כרטיס האשראי המלאים.
פרטי התשלום מעובדים על ידי ספקי הסליקה והתשלום החיצוניים, בהתאם למדיניות הפרטיות, תנאי השימוש, נהלי האבטחה והתקנים החלים על כל ספק.
לצורך השלמת עסקה, אימות תשלום, מניעת הונאות, הפקת מסמכים חשבונאיים ומתן שירות לקוחות, אנו עשויים לקבל או לשמור מידע חלקי הקשור לעסקה, כגון סטטוס התשלום, מזהה עסקה, סכום העסקה, מועד העסקה, אמצעי תשלום כללי ופרטים שאינם כוללים מספר כרטיס אשראי מלא.
אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים רק במידה הנדרשת לצורך תפעול האתר, מתן השירותים, עמידה בהוראות הדין, אבטחת המידע או שמירה על זכויותינו.
צדדים שלישיים אלו עשויים לכלול, בין היתר:
אנו נשתף מידע אישי רק במידה הנדרשת למטרה הרלוונטית, ולא מעבר לכך.
חלק מהמערכות והשירותים החיצוניים שבהם האתר משתמש עשויים לפעול מחוץ לישראל או לאחסן מידע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, באיחוד האירופי או במדינות נוספות.
מידע אישי עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל באמצעות ספקי השירות שבהם אנו משתמשים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התקנות החלות על העברת מידע מחוץ לישראל והוראות הדין הרלוונטיות.
אנו נשמור מידע אישי רק למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף, אלא אם קיימת חובה חוקית, חשבונאית, מסחרית או משפטית לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר.
כאשר מידע אישי אינו דרוש עוד, אנו נפעל למחוק אותו, להפוך אותו לאנונימי או לצמצם את השימוש בו, בכפוף לאפשרויות הטכניות ולחובות הדין.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על מידע אישי, לרבות שימוש בחיבור מאובטח HTTPS, בקרות גישה, סיסמאות, הגבלת הרשאות, שירותי אבטחה ותשתיות הגנה מפני גישה בלתי מורשית.
עם זאת, אף מערכת מידע אינה חסינה לחלוטין. לכן אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה, גישה בלתי מורשית, אובדן מידע או שימוש לרעה במידע.
המשתמשים אחראים לשמור על פרטי ההתחברות שלהם לאזור האישי בסודיות, לבחור סיסמה חזקה, לא למסור את פרטי הגישה לאחרים ולעדכן אותנו במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון.
בהתאם להוראות הדין, ובכפוף למגבלות הקבועות בו, משתמשים רשאים לפנות אלינו בבקשות הנוגעות למידע האישי שלהם, לרבות:
פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
[email protected].
ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.
המשתמשים עשויים לבחור להירשם לקבלת דיוור שיווקי, עדכונים, הצעות, מידע מקצועי או תוכן מסחרי מטעם פראג פוינט.
שליחת דברי פרסומת תיעשה בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ובכפוף לקבלת הסכמה ככל שנדרשת לפי דין.
ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה שיופיע בהודעות הדיוור, או באמצעות פנייה לכתובת:
[email protected].
הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע שליחת הודעות תפעוליות שאינן שיווקיות, כגון אישורי רכישה, קישורי הורדה, הודעות שירות, הודעות אבטחה או הודעות הקשורות לחשבון המשתמש.
האתר עשוי לאפשר פרסום ביקורות לקוחות על מוצרים דיגיטליים או שירותים שנרכשו.
בעת פרסום ביקורת, ייתכן שחלק מהמידע שתמסרו, כגון שם, דירוג, תוכן הביקורת ומועד הפרסום, יוצג באתר ויהיה גלוי למשתמשים אחרים.
אין לפרסם במסגרת ביקורת מידע אישי רגיש, מידע אישי של אדם אחר, פרטים חסויים, פרטים מסחריים סודיים או כל מידע שאינכם מעוניינים שיהיה פומבי.
פראג פוינט רשאית להסיר, לערוך או לא לפרסם ביקורות לפי שיקול דעתה, בין היתר במקרה של תוכן פוגעני, מטעה, בלתי חוקי, פרסומי או לא רלוונטי.
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל זה.
אם נודע לנו כי התקבל אצלנו מידע אישי הנוגע לילד מתחת לגיל 13 ללא הסכמה מתאימה, נפעל למחיקתו בתוך זמן סביר.
האתר משתמש בעוגיות ("Cookies"), פיקסלים, תגיות וכלי מדידה לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, שמירת העדפות, ניהול חשבון משתמש, ביצוע רכישות, מדידה סטטיסטית, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח פעילות באתר והתאמת פעילות שיווקית.
עוגיות חיוניות נדרשות לצורך פעילות תקינה של האתר, כגון התחברות לאזור אישי, ניהול סל קניות, אבטחה וביצוע הזמנה.
עוגיות שאינן חיוניות, כגון כלי פרסום, מדידה וניתוח צד שלישי, יופעלו רק לאחר קבלת הסכמה באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר.
האתר עושה שימוש במנגנון ניהול עוגיות המבוסס על קוד מותאם, אשר חוסם טעינה של סקריפטים לא חיוניים עד לקבלת אישור מפורש מהמשתמש.
הסכמה ניתנת באמצעות לחיצה על כפתור האישור בבאנר העוגיות באתר.
אי מתן הסכמה לעוגיות שאינן חיוניות לא ימנע בדרך כלל גלישה באתר, אך עשוי להשפיע על מדידה, התאמה אישית, פרסום, תצוגת רכיבים מסוימים או חוויית שימוש בחלק מהשירותים.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים, פלטפורמות תשלום, רשתות חברתיות, שירותי וידאו, כלי מדידה או שירותים חיצוניים אחרים שאינם מופעלים על ידי פראג פוינט.
אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות או נהלי האבטחה של צדדים שלישיים.
שימוש באתרים או בשירותים חיצוניים כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
לצורך ניהול פניות, לקוחות, שירות, רכישות ותהליכים פנימיים, האתר והעסק עשויים להשתמש במערכת CRM פנימית שנבנתה על גבי
Base44.
המידע שעשוי להיות מנוהל במערכת כולל פרטי לקוחות, פרטי פניות, סטטוס טיפול, פרטי רכישה, פרטי יצירת קשר, הערות שירות ומידע תפעולי הנדרש לצורך מתן שירות וניהול העסק.
המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים ומשמש לצרכים פנימיים בלבד, לרבות שירות לקוחות, מעקב אחר פניות, ניהול לקוחות, טיפול ברכישות ושיפור תהליכי עבודה.
באתר זה מתאפשרת גישה לתוכן ציבורי עבור מנועי חיפוש רגילים ומנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית, כחלק ממדיניות הגילוי והנגישות של האתר במנועי חיפוש מתקדמים.
הגישה מתבצעת בהתאם להרשאות שהוגדרו בקובץ robots.txt של האתר, ומיועדת לקריאה של עמודים ציבוריים בלבד.
מידע אישי, אזורים מאובטחים, חשבונות משתמש, פרטי רכישה, קבצים שאינם ציבוריים ותכנים שאינם פתוחים לציבור אינם מיועדים לסריקה על ידי רובוטים אלו.
הרשאות הגישה עשויות לכלול, בין היתר, רובוטים של שירותים כגון:
גישה זו מיועדת לסריקה אינדקסית של מידע פומבי בלבד ואינה מיועדת לאיסוף מידע אישי של משתמשים.
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויים באתר, בשירותים, בספקי השירות, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בהוראות הדין.
נוסח מעודכן של המדיניות יפורסם באתר.
מועד העדכון האחרון יופיע בראש או בתחתית עמוד המדיניות, לפי מבנה האתר.
המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהיה כפוף לנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות.
לכל שאלה, בקשה, בירור או פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
[email protected].
פרטי בעל האתר:
פראג פוינט
ע.מ 305590655
כתובת: הבוסתן 7, אשקלון
טלפון שירות לקוחות: 050-663-6660